Mengutamakan Pengalaman Pelanggan: Kunci Utama Akselerasi Bisnis di Era Modern
LOKERSEMARANG.CO.ID – Persaingan pasar yang kian kompetitif di tahun 2026 memaksa setiap pelaku bisnis untuk beralih dari sekadar menjual produk menjadi penyedia solusi. Fokus utama kini bergeser pada Customer Experience (CX) atau pengalaman pelanggan sebagai pembeda utama di mata konsumen. Ketika sebuah bisnis mampu memberikan kesan positif di setiap titik interaksi, loyalitas pelanggan akan terbentuk … Read more